Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn

Tại r77m, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo đến lịch sử giao dịch ZaloPay — đều được xử lý theo đúng mục đích bạn đã đồng ý.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat
r77m Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách r77m Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng lớp xác thực hai bước — khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, không theo dõi hành vi bên ngoài r77m. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo chu kỳ do luật pháp quy định, sau đó xóa khỏi hệ thống hoạt động.

Mã Hóa Dữ Liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Không ai trong hệ thống đọc được mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.
Xác Thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mã xác thực một lần được gửi về số điện thoại đăng ký — bước này không thể bỏ qua.
Chính Sách Cookie Cookie chỉ phục vụ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời Hạn Lưu Dữ Liệu Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khoảng thời gian đó, chúng tôi xóa khỏi hệ thống hoạt động theo quy trình định kỳ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang lưu trên tài khoản, đội ngũ hỗ trợ r77m sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước thực hiện để bạn nắm rõ tiến trình.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt xác nhận yêu cầu dữ liệu của bạn ngay trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm tên tài khoản đã đăng ký.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách r77m xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách hủy tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mã PIN hay mật khẩu ví không thuộc phạm vi này.

Không. r77m không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi luật pháp yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng trước.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc nhắn qua live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hướng dẫn bạn từng bước.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong thời hạn pháp lý cho phép và thông báo khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.